Para iade politikası

İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

1. GENEL İADE ŞARTLARI VE CAYMA HAKKI ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre zarfında SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması esastır.

2. AYAKKABI ÜRÜNLERİNE ÖZGÜ İADE KOŞULLARI Ayakkabı ürünlerinin iade veya değişim sürecine dahil edilebilmesi için aşağıdaki spesifik şartların eksiksiz yerine getirilmesi hukuki bir zorunluluktur:

  • Dış Ortam Kullanımı: İade edilecek ayakkabıların dış sahada, sokakta veya sert zeminde kesinlikle kullanılmamış olması gerekir. Tabanında aşınma, kirlenme veya taş izi bulunan ürünlerin "yeniden satılabilirlik özelliği" kaybolmuş sayılacağından iadesi kabul edilmemektedir.

  • Orijinal Ambalaj: Ürün, orijinal kutusu, varsa toz torbası ve tüm aksesuarları (yedek bağcık vb.) ile birlikte iade edilmelidir.

  • Kargo Paketi: Orijinal ayakkabı kutusunun üzerine doğrudan kargo etiketi yapıştırılmamalı veya koli bandı ile bantlanmamalıdır. Ürün, sevk edildiği gibi Pars Shoes kutusunda kargoya verilmelidir.

3. DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ (NUMARA VE MODEL)

  • Numara Değişimi: ALICI, satın aldığı ayakkabının numarasının küçük veya büyük gelmesi durumunda, stoklarda mevcut olması kaydıyla numara değişim talebinde bulunabilir.

  • Kargo Ücretleri: Ayıplı (defolu) ürünler dışındaki keyfi değişim ve iade işlemlerinde kargo ücreti, taraflar aksini kararlaştırmadıkça ve kampanya dahilinde değilse, mesafeli satış mevzuatı uyarınca belirlenen tarafça karşılanır.

4. İPTAL SÜRECİ

  • Sipariş edilen ürün henüz kargoya teslim edilmemişse, ALICI aynı gün içerisinde [0541 732 17 23] üzerinden iptal talebinde bulunabilir.

  • Kargoya verilen siparişlerin iptali, ancak ürün teslim alındıktan sonra "İade Prosedürü" kapsamında gerçekleştirilebilir.

5. GERİ ÖDEME SÜRECİ İade onayı verilen ürünlerin bedeli, ürün SATICI’ya ulaştığı andan itibaren 14 (on) iş günü içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartına iade veya banka hesabına havale) iade edilir. Banka tarafındaki yansıma süreleri SATICI’nın sorumluluğunda değildir.