Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

1. TARAFLAR VE KONU İşbu sözleşme, bir tarafta [Pars Shoes] (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta [Web Sitesi Adresi] üzerinden sipariş oluşturan kullanıcı (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır) arasında, elektronik ortamda akdedilmiştir. Sözleşmenin konusu, SATICI’ya ait web sitesi üzerinden siparişi verilen ayakkabı ve ilgili aksesuarların satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. SİPARİŞ VE ÖDEME KOŞULLARI

  • ALICI, web sitesinde yer alan ürünlerin özelliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

  • Ürün fiyatlarına, aksi belirtilmedikçe tüm vergiler (KDV vb.) dahildir.

  • SATICI, teknik aksaklıklardan kaynaklanan fiyat hatalarından sorumlu değildir; bu durumlarda siparişi iptal etme ve ücreti iade etme hakkını saklı tutar.

3. TESLİMAT 

  • Satın alınan ürün/ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese, yasal 14 günlük süreyi aşmamak kaydıyla kargo yoluyla teslim edilir.

  • Ayakkabıların doğası gereği, kutusuz veya zarar görmüş paketlerle gelen teslimatlar kabul edilmemeli ve kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.

4. CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ

  • Genel Kural: ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Hijyen ve Kullanım Koşulu: Ayakkabıların iade edilebilmesi için; dış ortamda kullanılmamış olması, alt tabanının lekelenmemiş/aşınmamış olması, orijinal kutusunun üzerine kargo etiketi yapıştırılmamış ve kutunun zarar görmemiş olması esastır.

  • Deneme amaçlı kullanım dışında, ürünün mutad kullanımı aşan bir şekilde kullanılması durumunda SATICI, değer kaybını tazmin etme veya iadeyi reddetme hakkına sahiptir.

5. GARANTİ VE SORUMLULUK SINIRLAMASI

  • SATICI, ürünlerin imalat hatalarına karşı sorumludur. Ancak, yanlış kullanım (yanlış numara seçimi sebebiyle oluşan deformasyon, su geçirmeyen özelliği olmayan ürünlerin suyla teması, yanlış temizleme yöntemleri vb.) sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

  • Ürün renkleri, ALICI’nın ekran çözünürlüğüne bağlı olarak dijital ortamda küçük farklılıklar gösterebilir; bu durum bir ayıp olarak nitelendirilemez.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI Sitede yer alan tüm görseller, tasarımlar, logolar ve yazılı içerikler SATICI’nın mülkiyetindedir. Yazılı izin olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz veya kullanılamaz.

GENEL ÜRÜN BİLGİLENDİRMESİ VE STANDARTLAR

1. ÜRÜN BİLGİLENDİMESİ VE RENK HASSASİYETİ Web sitemizde yer alan tüm ürün görselleri, ürünün aslına en yakın halini yansıtmak amacıyla profesyonel stüdyo ortamında çekilmektedir. Ancak, kullandığınız bilgisayar, tablet veya akıllı telefon ekranlarının renk kalibrasyonu, parlaklık ayarları ve panel tipi farklılıklarından dolayı; ekranda gördüğünüz renk tonu ile elinize ulaşan fiziksel ürün arasında %5 oranında ton farklılıkları oluşabilir. Bu durum bir üretim kusuru veya "ayıplı mal" kapsamında değerlendirilmemektedir. Ürünlerimiz replikadır.

2. NUMARA VE KALIP STANDARTLARI Sitemizde satışı yapılan ayakkabılar, uluslararası (EU) numara standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Bununla birlikte, her modelin tasarımı (sivri burun, yuvarlak burun, yüksek taban vb.) ve kullanılan materyalin esneklik payı "hissedilen kalıp" üzerinde farklılık yaratabilir. Ürün detay sayfasında aksi belirtilmedikçe "tam kalıp" esas alınmalıdır. Ayak yapısı (taraklı, yüksek kavisli vb.) kişiye özel bir durum olduğundan, numara uyumsuzluğu nedeniyle yapılan iadeler "cayma hakkı" kapsamında değerlendirilir. 

3. KULLANIM VE BAKIM SORUMLULUĞU Satın alınan ürünlerin kullanım ömrü, kullanım şekline ve bakımına doğrudan bağlıdır.

  • Ayakkabıların amacına uygun (örneğin; günlük ayakkabının ağır spor faaliyetlerinde kullanılmaması) kullanılması esastır.

  • Mevsimsel özellik taşımayan (su geçirmezlik/waterproof özelliği olduğu açıkça belirtilmeyen) ürünlerin yağmur ve kar suyuna maruz kalması sonucu oluşacak deformasyonlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

  • Çamaşır makinesinde yıkama, kimyasal temizleyicilerle temas veya direkt ısı kaynağı (kalorifer vb.) yanında kurutma gibi yanlış bakım uygulamaları ürünü garanti kapsamı dışına çıkarır.

4. STOK VE TEDARİK DURUMU Sistemimiz stokları anlık olarak güncellese de, nadiren aynı anda birden fazla sipariş alınması veya teknik senkronizasyon hataları nedeniyle ürün stokları tükenebilir. Bu gibi durumlarda tarafınıza derhal bilgi verilerek sipariş iptali ve ücret iadesi süreci başlatılır.